গোপনীয়তা নীতি

xe66-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

xe66 প্ল্যাটফর্মে আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য আমাদের কাছে অমানত। কীভাবে সেই তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় এবং কোথায় ব্যবহার করা হয় — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ SSL এনক্রিপ্টেড বাংলায় প্রকাশিত

আমাদের প্রতিশ্রুতি

  • আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না।
  • সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
  • যেকোনো সময় তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।

গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

xe66 যেভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখে।

তথ্য সংগ্রহের স্বচ্ছতা

xe66 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে এবং কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে তা সদস্যকে স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও AES-256 এনক্রিপশনে রক্ষিত।

ব্যক্তিগত নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হবে তার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে। মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা বা তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

xe66 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ এবং কোনো পরিস্থিতিতেই এর ব্যতিক্রম হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

xe66 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে। বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং থেকে আপনি সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।

আন্তর্জাতিক মান মেনে চলা

xe66-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের অডিটের মাধ্যমে এটি যাচাই করা হয়।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

xe66 (xe66.run) একটি আন্তর্জাতিক মানসম্পন্ন অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি xe66-এর সমস্ত পরিষেবা, অ্যাপ্লিকেশন ও ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

xe66-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা বা যেকোনো গেম খেলার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়ার সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার্থে সহজ বাংলায় তৈরি করা হয়েছে। ভাষাগত কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে মূল ইংরেজি সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

xe66 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয় এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা সম্পূর্ণরূপে অনুসরণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয় এবং যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশিত হয়।

যে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

xe66 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর হ্যাঁ (KYC-এর জন্য)
যোগাযোগ তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস হ্যাঁ (লেনদেনের জন্য)
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
গেমিং কার্যক্রম গেমের ইতিহাস, বেটের পরিমাণ, জয়-পরাজয় স্বয়ংক্রিয়
পছন্দ তথ্য ভাষা, গেমের পছন্দ, নোটিফিকেশন সেটিং ঐচ্ছিক

xe66 কখনো আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা পাসওয়ার্ড সংগ্রহ করে না। এ ধরনের তথ্য চাওয়া হলে সেটি প্রতারণার চেষ্টা হতে পারে।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

xe66 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

  • সরাসরি সংগ্রহ: নিবন্ধন, লগইন, ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কুকি ও লগ ফাইলের মাধ্যমে ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য।
  • KYC যাচাই: পরিচয় নিশ্চিত করতে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি।
  • লেনদেনের ডেটা: মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর কাছ থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: সাপোর্ট টিমের সাথে চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন।

আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি স্বচ্ছ এবং আপনি সর্বদা জানেন যে কোন তথ্য কোন উদ্দেশ্যে নেওয়া হচ্ছে। xe66 কখনো আপনার অজান্তে বা সম্মতি ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

xe66 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
  • মানি লন্ডারিং ও জালিয়াতি প্রতিরোধে।
  • গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং উপযুক্ত বোনাস অফার করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান ও উন্নতি করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে (অস্বাভাবিক আচরণ শনাক্ত করতে)।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • আপনি সম্মতি দিলে প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠাতে।

xe66 কোনো তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। এটি আমাদের মূল নীতির অংশ।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

xe66 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে লেনদেন নিশ্চিত করতে। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার হয়।
  • গেম প্রদানকারী: গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য — শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ নির্দেশে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক হতে পারে।
  • নিরাপত্তা কারণে: জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে।

উপরোক্ত ক্ষেত্রগুলো ব্যতীত xe66 কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। আমাদের সমস্ত পার্টনার প্রতিষ্ঠানের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখা হয়।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

xe66 নিম্নলিখিত মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং বন্ধের পরে কমপক্ষে ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে)।
  • লেনদেনের তথ্য: ন্যূনতম ৭ বছর (মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের ১ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ডেটা: সেশন শেষ হওয়ার সাথে সাথে বা সর্বোচ্চ ৩০ দিন।

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর কোনোভাবেই আপনার সাথে যুক্ত করা না যায়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

xe66 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করাতে। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্ভব নয়।
  • পারফরম্যান্স কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ কতটা ব্যবহার হচ্ছে তা বিশ্লেষণ করতে — সম্পূর্ণ বেনামে।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা, থিম বা গেমের পছন্দ মনে রাখতে।

xe66 কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দেওয়া বা নতুন কুকি ব্লক করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আমরা Google Analytics বা Facebook Pixel-এর মতো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং টুল ব্যবহার করি না।

আপনার অধিকার

xe66 প্ল্যাটফর্মের সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: xe66-এ আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে দেওয়ার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মার্কেটিং বন্ধের অধিকার: যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
  • তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

নাবালকদের গোপনীয়তা

xe66 সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনে-বুঝে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং প্রয়োজনে KYC-এর মাধ্যমে নিশ্চিত করা হয়।

যদি আপনার সন্দেহ হয় যে কোনো নাবালক xe66-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে [email protected]এ জানান। আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

অভিভাবকদের উচিত তাদের সন্তানের ইন্টারনেট ব্যবহার নজর রাখা এবং গেমিং সাইটে প্রবেশ রোধ করতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করা।

১০নিরাপত্তা ব্যবস্থা

xe66 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য উচ্চমানের এনক্রিপশনে রক্ষিত।
  • দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করতে 2FA চালু করা যাবে।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে সাইবার আক্রমণ থেকে রক্ষা করা হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা করা হয়।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কোনো প্রতিষ্ঠানের পক্ষেই সম্ভব নয়। আপনার নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না।

কোনো নিরাপত্তা সমস্যা বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]এ জানান।

১১গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

xe66 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিতভাবে সদস্যদের জানাব:

  • রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি নোটিস দেখানো হবে।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তন হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। আপনি যদি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

ছোটখাটো পরিবর্তন — যেমন ভাষার স্পষ্টীকরণ বা বানান সংশোধন — আলাদাভাবে জানানো নাও হতে পারে। তবে সব পরিবর্তনই এই পেজে প্রতিফলিত হবে।

১২যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

গোপনীয়তা সংক্রান্ত ইমেইল

[email protected]


লাইভ সাপোর্ট

সপ্তাহে ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা উপলব্ধ

আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। গোপনীয়তা সংক্রান্ত গুরুতর বিষয়ে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত জবাব দেওয়া হয়।

সাধারণ জিজ্ঞাসা — গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নিয়ে সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর।

না, একেবারেই না। xe66 আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। আপনার যোগাযোগের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যোগাযোগ ও লেনদেন নিশ্চিতকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য — বিশেষত লেনদেন ও KYC ডকুমেন্ট — নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (৫–৭ বছর) সংরক্ষণ করতে হয়। তবে সেই মেয়াদ শেষে সমস্ত তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয়। মার্কেটিং ডেটা অ্যাকাউন্ট বন্ধের সাথে সাথেই মুছে ফেলা হয়।

xe66 আপনার সঠিক GPS লোকেশন সংগ্রহ করে না। তবে নিরাপত্তার কারণে আপনার IP ঠিকানা থেকে আনুমানিক দেশ/অঞ্চল শনাক্ত করা হয়। এটি মূলত অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।

অবশ্যই। যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে থাকা "Unsubscribe" লিঙ্কে ক্লিক করে বা [email protected]এ ইমেইল করে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা যাবে। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ ইমেইল — যেমন লেনদেন নিশ্চিতকরণ — সবসময় পাঠানো হবে।

আপনার গেমিং ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয়। শুধুমাত্র আপনি এবং xe66-এর অনুমোদিত কর্মীরা (নিরাপত্তা ও কমপ্লায়েন্স উদ্দেশ্যে) এটি দেখতে পারেন। আইনি আদেশ ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার গেমিং ইতিহাস দেখতে পাবে না।

হ্যাঁ। আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে (CSV বা JSON) আপনার তথ্য পাঠিয়ে দেব। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে।
নিরাপদে শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই যোগ দিন xe66-এ!

xe66-এর শক্তিশালী গোপনীয়তা নীতি আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখে। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত KYC যাচাইকৃত তথ্য বিক্রি হয় না
English